Kaffee24 erneut ausgezeichnet: WASGAU-Fachhandelsshop überzeugt bei Verbraucherbefragung

Der Fachhandelsshop Kaffee24 der WASGAU C+C Großhandel GmbH aus Pirmasens zählt auch 2025 zu den besten Online-Shops Deutschlands. Bei der großen Verbraucherbefragung „Deutschlands Beste Online-Shops“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv setzte sich das Portal bereits zum dritten Mal in Folge in der Kategorie „Kaffee & Espresso“ durch.

Starke Bewertung durch die Kunden

Bewertet wurden die teilnehmenden Online-Shops bevölkerungsrepräsentativ in sieben Leistungsbereichen: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt/App, Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie Versand und Rücksendung. Rund 70.000 Verbraucherinnen und Verbraucher gaben dabei insgesamt ihre Stimme ab. Kriterien wie Produktqualität, Angebotsvielfalt, Lieferoptionen, Versandgeschwindigkeit oder die Abwicklung von Retouren flossen ebenso in das Ergebnis ein wie die Weiterempfehlungsbereitschaft.

Ausschlaggebend für die Spitzenposition von Kaffee24 waren vor allem der nutzerfreundliche Internetauftritt und die Vielfalt des Sortiments.

Preisverleihung in Berlin

Im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung am 26. August 2025 in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin nahm Michael Stadtfeld, Vertriebsmanager von WASGAU C+C, die Auszeichnung entgegen. „Wir freuen uns sehr über den Preis und vor allem darüber, dass es in diesem Wettbewerb die Kunden persönlich sind, die Kaffee24 nun schon dreimal in Folge zu den Bestplatzierten gekürt haben. Das ist für uns Ansporn, sie auch künftig mit unserem Sortiment und unseren Services zu begeistern“, so Stadtfeld.

Sortiment mit Qualität und Nachhaltigkeit

Kaffee24 bietet ein breit gefächertes Angebot: erlesene Kaffeebohnen, Espresso- und Kaffeespezialitäten, leistungsstarke Kaffeevollautomaten, Espressomaschinen und Zubehör. Ergänzt wird das Portfolio durch Tees, Zucker und Süßstoffe, Gebäck, Pralinen sowie Backzutaten. Einen Schwerpunkt bildet zunehmend auch regional gerösteter Kaffee, mit dem das Unternehmen den Aspekt Nachhaltigkeit stärkt.

Titelfoto: Michael Stadtfeld (3. von links) im Kreise der Gewinner in der Kategorie ‘Kaffee & Espresso‘. Foto: Pedro Becerra / DISQ / ntv

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