Stadtwerke Pirmasens warnen vor Haustür-Betrug nach Preissenkung

Die Stadtwerke Pirmasens warnen eindringlich vor betrügerischen Haustürgeschäften im Zusammenhang mit der aktuellen Preissenkung bei Energiepreisen. In den vergangenen Tagen erreichten das Versorgungsunternehmen vermehrt Hinweise von Kundinnen und Kunden, die von fragwürdigen Abwerbeversuchen berichteten. Die Täter geben sich dabei teils fälschlich als Mitarbeiter der Stadtwerke aus und drängen die Angesprochenen zum Abschluss neuer Energielieferverträge.

Wichtig zu wissen: Es handelt sich bei den Hausierern nicht um Mitarbeitende der Stadtwerke Pirmasens. Wer an der Haustür vorschnell einen Vertrag unterzeichnet hat und sich unsicher ist, sollte umgehend Kontakt mit den Stadtwerken aufnehmen. Solange die gesetzliche Widerrufsfrist noch nicht verstrichen ist, helfen die Kundenberater bei der Rückabwicklung eines ungewollten Vertragsschlusses.

So schützen Sie sich vor unseriösen Haustürgeschäften:

• Immer nach Name, Firma und vollständiger Adresse des Gegenübers fragen und diese notieren
• Telefongespräche dürfen nicht ohne Zustimmung aufgezeichnet werden – lehnen Sie dies konsequent mit einem deutlichen „NEIN“ ab
• Fragen Sie am Telefon, woher die Anrufenden Ihre Nummer haben – telefonische Werbung ohne Einwilligung ist verboten und kann der Bundesnetzagentur gemeldet werden
• Notieren Sie die Telefonnummer und bestehen Sie auf einen Rückruf – seriöse Anbieter haben damit kein Problem
• Geben Sie niemals persönliche Daten wie Kundennummer, Zählernummer, Geburtstag oder Bankverbindung heraus
• Kommt es zu einer überraschenden Vertragsbestätigung, obwohl kein Auftrag erteilt wurde: Sofort schriftlich per Einschreiben widerrufen

Grundsätzlich gilt: Niemand ist verpflichtet, fremden Personen Auskünfte zu geben oder diese ins Haus zu lassen. Ein gesundes Misstrauen ist angebracht – dubiose Angebote an der Haustür oder per Telefon sollten konsequent ignoriert werden. Im Zweifel gilt: Hörer auflegen oder Haustür schließen.

Besonders perfide ist die Masche, Vertragsbestätigungen erst nach Ablauf der Widerrufsfrist zu versenden – so ist ein rechtzeitiger Widerspruch nicht mehr möglich. Daher raten die Stadtwerke zur besonderen Vorsicht.

Wer sich unsicher ist, ob tatsächlich Mitarbeitende der Stadtwerke unterwegs sind – etwa im Rahmen von Zählerwechseln – kann dies unter der Telefonnummer 06331 876-380 direkt prüfen. Alle im Auftrag der Stadtwerke tätigen Personen können sich jederzeit entsprechend ausweisen.

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